Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
17 января 2023, 21:27
1
Здравствуйте! Попал на верификацию при выводе средств с аккаунта. Отписался на почту 1хставки, где ими были запрошены документы, а именно: всевозможные фото с паспортом и с кодами на листочке, договор сотового оператора, выписка с киви кошелька. Последнее фото с листочком в руках на котором написана дата и код + изображение личного кабинета и лицо в кадре я отправлял около 5 раз. БК ссылается на плохое качество фото, как только я не ползал там, чтобы сделать нормальное качество которое может позволить мое устройство, но даже это их не устраивает. Верификация длится практически месяц, БК отвечает по 3 дня и запрашивает кучу документов и не принимает фото. Прошу помочь разобраться в данной ситуации!
Сумма:
8000 ₽
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, вы пока так и не предоставили запрошенный документ приемлемого качества.