Блокировка вывода средств - верификация

18 января 2023, 13:00

Добрый день,недавно зарегистрировался в конторе 1xСтавка,выйграл 2 раза, решил вывести,было отказано, написали обращайтесь в службу безопасности, каждые несколько дней просили разные документы,как будто тянут время, уже прошло 3 недели, прошу разобраться или подсказать куда обратиться.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14227961/

Сумма: 180650 ₽

Комментарий администратора

У игрока запрошены нотариально заверенные протоколы осмотров. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.

Они пишут, сделайте запрошенную фотографию с ранее предоставленным счётом за электроэнергию за декабрь, фотография такая же как ранее в электронном виде, счет за электроэнергию за декабрь оплаченную 6 января. Я не понимаю что они хотят, вы можете разобраться?