Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
18 января 2023, 13:00
16
Добрый день,недавно зарегистрировался в конторе 1xСтавка,выйграл 2 раза, решил вывести,было отказано, написали обращайтесь в службу безопасности, каждые несколько дней просили разные документы,как будто тянут время, уже прошло 3 недели, прошу разобраться или подсказать куда обратиться.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14227961/
Сумма:
180650 ₽
Комментарий администратора
У игрока запрошены нотариально заверенные протоколы осмотров. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
0
0
0
0
0
0
Они пишут, сделайте запрошенную фотографию с ранее предоставленным счётом за электроэнергию за декабрь, фотография такая же как ранее в электронном виде, счет за электроэнергию за декабрь оплаченную 6 января. Я не понимаю что они хотят, вы можете разобраться?
Руководитель отдела арбитража
Banchenko87
0
Здравствуйте. По всей видимости, у вас ранее было запрошено селфи с квитанцией и листком с кодом.
Дмитрий Демин
0
Я им предоставил селфи с кодом и квитанцией вчера, могу в личку скинуть, не сюда
Комментарий был отредактирован
0
0
0
Комментарий удалён за нарушение правил
0
Видео
Banchenko87
0
1
0
Скрины
Комментарий был отредактирован
0
Скрины
Комментарий был отредактирован
0
Скрины
Комментарий был отредактирован
0
* Сумма нескольких приветственных бонусов