Жалобы
Решено

Проблема с бонусными средствами

20 января 2023, 15:07
6

долго ждал когда исполнится 18, и выбрал букмекера на свою голову. фонбет привлек своей рекламой и бонусами. Зарегистрировался, прошел проверку в цуписе, сделал депозит. Поставил на матч дня м сити тотенхем, дали 2000 через мобильное 2500 за ставку. К сожалению ставка проиграла и я очень расстроился, 27000 для меня большие деньги. Все выключил и ушел спать. Утром решил начать с нового листа, но сначала поставить фрибеты, очень меня удивил запрет ставок. Я проиграл 27000 а меня обманули на 4500 бонуса. Я считаю это мошенничество, рекламировать и обещать привлекая людей и не выполнять условия. Читал жалобы там людей лишают за несколько счетов, это не мой случай мне 10 дней назад исполнилось 18. Может легалбет повлияет на ситуацию. Хелп. номер счета 24291603

Сумма: 27000
Комментарий администратора
Сумма бонусов зачислена на баланс.
rsepar
1
верификацию прошел, бонусы вернули
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас в переписке с БК были запрошены фото. Вам нужно их предоставить.
rsepar
0
куда мне обратиться за разьяснениями
Комментарий был отредактирован
rsepar
0
у меня полная идентификация , счет статус основной и никаких запросов от букмекера не приходило
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно пройти полную идентификацию. По факту успешного прохождения ограничения будут сняты.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен