Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
22 января 2023, 13:12
3
уже подавал жалобу. сроки вышли. прошу помочь. пришло письмо о запросе документов для проверки личности. фото были отправлены. затем пришло еще письмо с запросом фото с паспортом в руках. затем пришло письмо с текстом: ваша проверка все еще продолжается
Сумма:
28985 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
1
письмо о завершении проверки пришло. вывел средства. спасибо
0
появился вывод средств, НО вывести нельзя. букмекер отклоняет выводы. позвонил оператору. по телефону сказали что проверка еще не завершена и ожидайте письма о завершении и тогда вывод станет доступным
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.