Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
23 января 2023, 18:08
5
Здравствуйте, с конца октября 22 года прохожу верификацию в 1хставке. Отправлено множество фотографий документов. В последний раз от от меня просили селфи с кодом на фоне личного кабинета, отправилял два раза, так как им нужна была фотка с геолокацией. Приняли, в тот же день отписались, ваши данные на проверке, ожидайте. До сих пор жду, сегодня , новых документов больше не просят, ничего не пишут, пропали. Ставить мне на счёте дают, но вывод выигрыша отсутствует. Прошу вас поинтересоваться у 1хставки, завершена ли моя верификация? Да, я в курсе, что у 1х ставки какие то проблемы, но я читаю жалобы у вас и на других сайтах и многие жалобы, тем не менее, решаются. Спасибо.
Сумма:
47673 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Вериф завершён, доступ к выводу открыли, но по известным причинам вывести пока из 1хставки невозможно.
Дмитрий Демин
0
Спустя 12 дней дали новое задание, видимо после вашего запроса. Просят фото оплаченных ЖКХ за последние 3 месяца. Но дело в том, что я прописан в деревне, там нет жилищно коммунального хозяйства. После смерти деда, мать прописала меня в деревне, чтобы дом числился на мне. Сам я в деревне не живу и в ветхом доме тоже никто не живёт. Я предоставлял им фото паспорта с моей пропиской. Как быть?
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
Aldykin
0
И в доме ни электричества ни газа нет?
Дмитрий Демин
0
В доме никто не проживает, электричество вырублено со столба, газ отключен. Меня прописали туда, чтобы дом тупо числился на ком то. Оплаченные квитанции за последние три месяца отсутствуют, потому что незачто платить.
* Сумма нескольких приветственных бонусов