Жалобы

Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

23 января 2023, 20:05

В сентябре 2022 года 1хставка заблокировала мне вывод средств и ставки до прохождения верификации. В течение месяцев они просили предоставлять им различные фотографии и документы. Я все предоставил. Далее запросили проколол осмотра письменных доказательств нотариусом. Его я тоже сделал и выслал им по почте в офис. Процесс предоставления всех документов занял 4 месяца. Все документы, включая исследование доказательств нотариусом, которым было удостоверено, что ставки делал я с моего телефона, были предоставлены. Сегодня они списали все средства с моего баланса сославшись на нарушение № 244-ФЗ (п. 1 ст. 4 и др.), Правила ООО «Ставка Ру» (п. и др.) и Оферта Единого ЦУПИСа (п. 2.1, 2.2 и др.). Я ничего не нарушал, делал ставки и выиграл, прошу выплатить мой выиграш.

Сумма: 984000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрышные ставки аннулированы согласно правилам БК по причине непредоставления нотариальных протоколов осмотра. Арбитраж Легалбет считает подобные действия БК необоснованными. Статус жалобы - не решено.

Комментарий был отредактирован

Здравствуйте. Покажите, пожалуйста, ответ БК, где вам сообщают о списании.

Здравствуйте! Определён результат азартной игры для Ваших пари. Для их определения был применен № 244-ФЗ (п. 1 ст. 4 и др.), Правила ООО «Ставка Ру» (п. 2.16 и др.) и Оферта Единого ЦУПИСа (п. 2.1, 2.2 и др.). С момента нашего Требования истекли 90 дней. Использование Личного кабинета ограничено.

А какой смысл был тратить деньги на нотариуса, если уже 90 дней прошло? Ведь в запросе от БК было указано, что в течение 90 дней нужно прислать.

Документ получили, но не рассматривали.

Они прислали запрос 22 октября. В декабре я подготовил все документы и отправил им. 9 января они получили документы. К тому моменту 90 дней еще не прошло. Потом они несколько раз на мой запрос проверены ли документы отвечали, что документы еще проверятся, как они будут проверены мне ответят. 23 января прислали ответ, который есть в комментарии выше.

Трек-номер отправления сохранился? Квитанция об оказанных нотариальных услугах есть?

Депозитные средства тоже аннулировали?

Каков был размер депозита?

да, их тоже списали

по этим же правилам надуманным с их стороны, только выигранные пари должны быть аннулированы? не изучали эти пункты? у меня в самом запросе протоколов осмотра так и написано, что в случае не предоставления протоколов в течение 90 дней будут аннулированы выигранные пари, т.е. деп должен остаться по логике. В любом случае очередной пострадавший, который предоставил протокол и остался с обнуленным балансом, если поищешь в жалобах, то тут уже проходили подобное, правда другим хоть 2-5% от баланса оставляли после предоставления протоколов, никому не давали вывести свой баланс

Комментарий был отредактирован

не изучал, не знаю

Сколько заплатил нотариусу за протокол? Даже после предоставления протокола письменных доказательств своих денег не получить? Тогда зачем этот протокол вообще нужен?

Комментарий был отредактирован

25 тысяч примерно

Даже не думайте про этот протокол. Образец данного документа букмекер не предоставляет, а наобум делать не будешь. Здесь только заявление в МВД.

Нужно коллективное заявление писать в МВД и разом, чтобы был эффект. Может быть есть группа с людьми в контакте или где-то, которым контора уже долго не выплачивает?

Да, это самый эффективный метод воздействия. Зачем искать какие-то группы, когда мы здесь все в одной лодке..

Это самый бредовый метод. Никакие коллективные заявления в полицию НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

У меня, например, зависли КРОВНЫЕ 250 тысяч. Я за них полтора года работал. А теперь я вынужден проходить бредовую верификацию, чтобы мне их вернули обратно.

Тогда что вы предлагаете? Вы же сами прекрасно понимаете, что букмекер выходит далеко за рамки. Чем можно воздействовать на явно мошенническую организацию?

Если есть желание обратиться в правоохранительные органы, то нужно это делать самостоятельно, а не с какими-то коллективными заявлениями.

Так он же пишет, что протокол осмотра предоставил в 1х и один фиг ему ничего не выплатили. Деньги конфисковали.

Комментарий был отредактирован

Это был ответ на Ваш комментарий.

хватит фризить (мошенничать) и все вам будут платить, хватить уже доить иксы и его аналоги

Общался с человеком, который поставил в районе 100000 рублей на победу одного из грандов АПЛ (коэффициент был в районе 1.3-1.4). Запросили протокол. Не понятно, на каких основаниях.

На момент верификации ставки давали делать ??

мне не давали

Всем позволяют.

Не всем позволяют ставить. Есть понятие блокировка, при блокировке аккаунта не возможно ставить.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов