Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

24 января 2023, 13:35
12

Добрый день! ситуация следущая , аккаунту около пяти лет , долгое время не делал ставки в БК Леон , но пару недель назад возобновил . Все депозиты делал через киви кошелек , как пришло время выводить попросили верификацию паспорта ( хотя аккаунт старый и уже проходил проверку ) , паспорт приняли все ок ! Но затем они попросили верифицировать карту , но как я уже писал ранее картой я не делал никакие платежи , все было через киви и выплата запрошена тоже на киви . По какой причине просят верифицировать карту которая никак не была задействована в Бк Леон внятных ответов получить не могу . Сейчас эта карты даже не привязана к цупмису . Я готов верефецировать Киви , Т.К. именно через него были платежи , но Бк не принимает. Счет: 64258592

Сумма: 70000
Комментарий администратора
Запрошенная информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас запрошено фото карты, на которую вы пытались заказать выплату 24 января.
Вопрос в том почему контра отказывается выводить средства на верифицированную карту , с которой были все платежи !?
Вы все так же не Даёте ответ на этот вопрос
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы написали, что у вас запросили какую-то рандомную карту когда-то привязанную к ЦУПИСу. Но вы пытались заказать выплату на эту рандомную карту, поэтому контора хочет проверить принадлежность ее вам.
Я ошибочно указал эту карту , т.к. в цупис их было привязано несколько , и я думаю не все помнят номера свих карт наизусть. Т. Е. по моему мнения правомерные действия букмекера такие ." Мы не можем отправить деньги на карту которую вы указали т.к. с нее не было платежей в нашу контору" верефицируйтк карту с которой пополняли ( а она уже и так верефицирована) . Не понятно для чего контора просит верефицировать другую карту на Которую они никак не могут перевести деньги ( т.к. ее нет уже в Цупис И даже если бы была то по закону об отмыванию денег они бы не моги перевести деньги на карту с которой не было платежей ). Пока вы отвечаете как поддержка конторы . Не совсем понятно в чем заключается Ваш арбитраж .
суть в том что Контора трактует заявку на выплату на "проблемную" карту как совершённое действие, оно как бы появляется в их поле зрения и отмечено строчкой в базе, соответственно принадлежность карты условно легитимно запросить, к тому же, хм, "все всё понимают", а "юридические ухищрения" успешно применённые Букмекером в Вашем случае - это плата за Ваш миссклик при запросе выплаты ;)
Кстати, что побудило Вас вернуться на ЛЕОН 5 лет спустя?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, повлиять на БК не удалось. СБ букмекера настаивает на предоставлении фото этой карты либо справки о ее закрытии. В чем у вас сложность с выполнением этого запроса?
Карта была давно привязана к цупис., на данный момент ее нет в цупис . Для чего ее проверять если я не хочу на неё делать вывод ? Да и не могу т.к. не делал на неё платежи !
Так я ниже все описал !
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Я так понимаю никакой обратной связи нет? Арбитраж не работает ?
ruboop
0
обновляю информацию! вообщем весь сыр бор из за того что у меня когда то была привязана в Цупис карта , которую я сейчас не могу подтвердить . Но я никогда не делал через нее платеж в БК ЛЕОН , и не хочу получать деньга на нее. У меня верифицирован киви в конторе ( через него были пополнения ) , так же есть другая верифицированная карта . Но они почему то хотят именно карту с которой НИКАКИХ платежей нет . Получается просто ищут любую возможность чтобы не заплатить. В чем проблема отправить на киви , как я и запрашиваю !? Т.Е . я понимал бы обоснованность верефицировать карту с котрой я делал пополения , но просить рандомную карту которой даже уже нет в ЦУПИС это странно
Копировать токен