Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

24 января 2023, 22:01
5

Добрый. Заблокировали аккаунт, не могу узнать причину блокировки, ходила в ППС, прошла верификацию, написала «обращение гостя», после чего аккаунт вообще перестал работать, пропал баланс, вся история в аккаунте удалена. На балансе было 600 000 рублей. Пополняла через СПБ. Цупис

Сумма: 600000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Зачем тогда удалили историю пополнений, полностью баланс, заблокировали весь функционал приложения? Хорошо сохранила все скриншоты и полностью видео кабинета где есть баланс, сумма ставок и номера событий. Пишу до судебную притенению. Никогда не подумала что Лига Ставок просто скам. Проиграла сначала 600 000 руб, все было хорошо, потом вышла в ноль, дали статус Клуб, вышла в плюс 600 000, заблокировали аккаунт и все удалили
Зачем тогда удалили все историю пополнений
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Не удалили, а, скорее всего, просто заблокировали на время проведения проверки.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы слишком рано решили жалобу подавать. Пока основания отсутствуют.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы написали обращение?
Копировать токен