Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

26 января 2023, 02:10
7

Здравствуйте, зарегистрирован в БК Лига ставок с лета 2022 года, проходил упрощенную верификацию. Пополнял счет в основном через сбп , делал ставки, на футбол/кс/доту, выигрывал/проигрывал, но в последствии все проигрывал и деньги не выводил. пополнил баланс на 1000 и поставил экспресс. Ночью пари сыграло. При выводе средств - обратитесь на горячую линию. Позвонил, назвал все данные. Оператор говорит, что «причина ограничений непонятна и нужно обратиться в ближайший офис либо по почте». Ближайший офис находится в 120 км + я работаю 5/2 - у меня нет физической возможности туда попасть. Почта к аккаунту не привязывается - просто не приходит письмо ( ни в папку входящие, ни в папку спам). Очень досадно, выигрыш небольшой, при этом проиграл за все время больше данной суммы.

Сумма: 8020
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам пройти верификацию?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Позвоните в горячую линию, объясните, что почта не привязывается и попросите, чтобы у вас приняли обращение со звонка.
Почта по итогу привязалась. Что дальше? Пытаться заявление отправлять по почте? (Чтобы сняли ограничение)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Попробуйте сначала по эл. почте обращение на разблокировку отправить. Напишите, что у вас в городе ППС отсутствуют. Возможно, позволят онлайн-верификацию пройти.
Добрый вечер. ответили вот так. Такой бред, какое письмо с НОТАРИАЛЬНО заверенными копиями. В других БК просто видеозвонок и все. И что делать? ну нет возможности в другой город съездить
Меня еще смущает, что на горячей линии сказали, что ближайший ППС в другом городе (120 км), при этом в Гугле показывает что в моем городе есть два ппс лиги ставок
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я думаю, наиболее актуальная информация должна быть на сайте БК https://www.ligastavok.ru/clubs
Копировать токен