Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

26 января 2023, 12:21
5

Воспользовался приветственным бонусом . Прошел полную идентификацию. Положил 20 рублей на счёт. Деньги не вывести. Обратной связи нет

Сумма: 1965
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Речь точно о Балтбет идет? Как долго вы ответ не получаете?
На протяжении 2х дней заказываю обратный звонок
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А зачем вы звонок заказываете? У вас видеоверификация не была запрошена. Вам нужно отправить на почту поддержки селфи с паспортом.
Спасибо.. сегодня отправлю.
Копировать токен