Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
27 января 2023, 06:20
19
Здравствуйте, очень надеюсь на Вашу помощь ребята.. . Делал ставки весь декабрь, выводил, заводил средства, потом закинул 50 тыс и все 1хставка сделала запрос документов.. и понеслась. Переписываюсь уже почти месяц , выслал им все документы которые они запросили. Начиная с паспорта и фото( с телефоном в руках и паспортом- в кол-ве 5, с разными присланными кодами) , фото карты с обеих сторон, в разных вариантах выписка по карте, сейчас было инн и снилс, дальше я так понимаю будет договор с оператором сотовой связи))) просто затягивают верификацию однозначно, незаконно. Благодарю за помощь. ID 528239537
Сумма:
58915 ₽
Комментарий администратора
У игрока запрошены нотариально заверенные протоколы осмотров. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
0
короче вы такие же пустышки как и эти дауны которые просят документы .. пока бесполезные
0
Как вы вообще помогаете если все решено практически без вашего участия.. Кстати все спасибо за помощь, запросили нотариальную ****** , что и требовалось ожидать
0
вот пожалуйста .. запрос инн с фото и кодом.. инн в другом городе.. короче пошли они ******.. я устал от них
eeezpdc
0
Прямо сейчас соберите доказательную базу и обратитесь к букмекеру с претензией. По-любому всё закончится протоколом осмотра. Контора дышит на ладан.
Volochanin
0
На РБ последняя решенная жалоба в пользу клиента была 12 января. Походу конторе конец.
Aldykin
0
Да, в середине марта должны отозвать лицензию.
0
так в один момент попросят ту ****** с нотариусом .. это же жесть какая то..) поэтому уже и руки опускаются..
eeezpdc
0
Непременно. Я тоже надеялся до последнего.
Руководитель отдела арбитража
eeezpdc
0
До такого далеко не у всех доходит.
Дмитрий Демин
0
У всех, Дмитрий. У всех, кто вносит на депозит большие суммы.
Volochanin
0
У кого баланс приближается к 100к и более, протокол обязательно будет, чтобы не платить выигрыш.
0
Да , следующий снилс, потом загран, потом права, потом договор с оператором.. еще далеко не последний, честно надоело уже, ниче им уже не хочу давать, потому что это бесполезно.. уже и обезьяне понятно , что это мой акк итд.. не знаю как у вас получается помогать.. посоветуете пока что дальше посылать им? что они хотят?
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
eeezpdc
0
Посылать только то, что запрошено. Ни больше ни меньше.
Дмитрий Демин
0
Ни в коем случае, если просят протоколы, то это бесполезно. Потратитишь около 40 тыщ на протоколы, далее конфискация баланса вдобавок. После протоколов ни одного случая не было, чтобы 1хставка выплачивала.
1
да я думаю ниче не получится.. я еще не весь круг ада прошел по запросам документов .. ну да ладно.. попытка не пытка. Спасибо вам
eeezpdc
0
У вас было подобный запрос? Если да, то если не затруднит, объясните как вы сделали его.
Руководитель отдела арбитража
eeezpdc
1
Ну, если ориентироваться на список уже предоставленных документов, то, думаю, вы уже где-то на одном из последних кругов.
Дмитрий Демин
1
Последним как раз и будет протокол осмотра.
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.