Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, часто смотрю матчи по ксго на твитче, увидел рекламу pari что дают фрибет 3000, зашел на сайт, зарегистрировался, в условиях было сказано надо было пополнить 1000р, пополнил, получил бонус. Поставил бонус, поставил свои 1000р и так пару раз, в итоге бонусный фрибет выиграл, свои деньги поставил тоже выиграл, в общем у меня накопилось 7200, ставлю на вывод. Спустя долгое время пишу в саппорт в чем проблема, мне сказали что нужна видеоиндетификация, на что я ответил да хорошо и почти сразу ее сделал. После этой индетификации вижу что мне на аккаунте нельзя: ставить, делать депозит, делать вывод. Пишу в саппорт в чем проблема, на что мне сказали что после видеоиндетификации, нужно сделать повторную индеиификации и предоставить: фото паспорта, селфи фото с паспортом и текущей датой, фото карты или личного кабинете если карта виртуальная, фото с компьютером в переписке в саппортом pari. Предоставил не с первого раза в хорошем качестве фото, но все же после предоставил фото в идеальном качестве. Прошло уже более 7 дней, техническая поддержка абсолютно никак не реагирует на меня! Прошу пожалуйста отреагировать на данную ситуацию! Номер тикета в саппорт: Запрос № :12:47