Жалобы
Необоснованно

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

15 июня 2021, 14:29
6

Здравствуйте! Решил поставить на Бельгию - Россия , всё зашло. Ставил 2500 , пополнял с карты. Выигрыш составил 5260. Захотел вывести, ничего кроме Цуписа в пополнение и выводе нет. Ну думаю через Цупис выведу, но приходит письмо, что БК не одобрил перевод (письмо от Цупис). Почта у них просто так , для красоты. Телефон вообще один автоответчик. Дописаться им вообще невозможно. Букмекер, который не платит без вариантов! Что делать в такой ситуации?

Сумма: 5260
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваша проблема еще актуальна или уже удалось решить?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Суммы депозитов вы полностью использовали для ставок?
Фрибет использовал полностью, ставил ставку пополнял с карты 2500 и эту сумму и поставил , потом пришёл процент от суммы 250 и его тоже поставил
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Фрибеты тут ни при чем. На какую суммы вы депозитов в контору сделали, как минимум на такую сумму вы и должны сделать ставок. Ставок с реального баланса, не фрибетами.
и после того как сделаю ставку, будет вывод на карту?
просто то что я вывел и обратно закинул это через Цупис (т.к не был доступен перевод на карту)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Будет ли он сразу после этого доступен, я не знаю. Но то, что без ставок он не будет доступен - это точно.
Копировать токен