Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

29 января 2023, 20:12
2

Квест от балтбет! Обходите стороной эту контору, зарегался в приложении, чтобы им воспользоватся надо пройти идентификацию, через приложение выдаёт ошибку предлогает ехать в оффлайн контору. Съездил прошел сказали в течении 10 минут идентификация пройдется, в итоге прошло 3 дня ни чего не поменялось, звоню в тех поддержку говорят у них приложение тупит и по ле прохождения процедуры офлайн надо проти ещё и онлайн через сайт! Всё прошел идентификацию через сайт, должны дать 3 фрибета по 250р, ни где немогу найти их, тех поддержка пишет надо заходить каждый день в промокоды и активировать 3 раза, всё активировал теперь немогу проставить, тех поддержка пишет система проставляет сама по фрибету, в итоге проставила на ксждый фрибет экспресс по 5 событий которые не реально зайдут, но какимто чудом 1 экспресс зашел на 1182р. Теперь пытаюсь вывести, система пишет надо пополнить баланс, пополняю баланс на 100р и делаю ставку га 182р ставка незашла, хочу поставить оставшиеся 1100р на вывод в итоге пишут обратитесь в службу поддержки! Пишу в службу поддержки, мне отвечают: обратитесь на почту! Обращаюсь на почту, мне пишут: Вас заблокировали пункт .1, напишите свой скайп мы вам наберём по скайпу чтобы пройти верификацию, дату и время контора сама установила как удобно им но не мне. Я пишу вы же российская контора, скайп в россии заблокирован, мне отвечают мы вам всё объяснили! 🤣🤣🤣

Сумма: 1100
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам пройти видеоверификацию?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Почему скайп в РФ заблокирован? Все нормально работает. Вам нужно пройти видеоверификацию.
Копировать токен