Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
31 января 2023, 11:22
2
Добрый день! Номер игрового счета 16780652. года проходил видеоидентификацию в skype. после рассмотрения запроса был направлен на очную идентификацию в ППС. явился и прошел идентификацию в ППС. После прохождения идентификации получил ответ, что после после рассмотрения результатов процедуры идентификации со мной свяжутся специалисты. На информацию до сих пор не получил. Прошу помочь и уточнить сроки решения данного вопроса.
Сумма:
484474 ₽
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен в рамках установленных лимитов.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.