Блокировка вывода средств - верификация

Я до г. являлся клиентом букмекерской компании «Лига Ставок» (далее – БК). Более чем 4 года я регулярно делал ставки. г. в 07:00:32 я совершил ставку в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей на событие Футбол Student League (2 тайма по 15 минут.) на победу 1-й тайм. Тотал – бол (4.0) с коэффициентом 2,26 (команды POLIT – MATH). Пари (№ 900227709533) выиграло, однако денежные средства в размере 67 800 (шестидесяти семи тысяч восьмисот) рублей мне не поступили. В дальнейшем мой личный аккаунт был заблокирован. Получив необходимые инструкции технической поддержки, я обратился в один из офисов БК, где написал Заявление о выплате и прошёл идентификацию. Через некоторое время получил ответ, в котором БК решила расторгнуть договор со мной согласно п.6.1.1 Правил приема ставок и выплаты выигрышей. Позвонив на горячую линии технической поддержки, я уточнил и задал интересующие меня вопросы. Оператор подтвердил вышеупомянутую информацию, однако сообщил о том, что вопрос с выплатой денежных средств является открытым. г. я повторно обратился в службу технической поддержки, где получил ответ в котором БК «Лига Ставок» отказывает мне в выплате личных денежных средств, которые были ранее внесены на баланс посредством моей личной банковской карты через центр учета переводов интерактивных ставок (ЦУПИС) в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей. Таким образом, исходя из вышеизложенного прошу посодействовать в возвращении моих денежных средств в размере 30 000 (тридцати тысяч) рублей.