Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

3 февраля 2023, 14:47
4

Добрый день, не дают возможность вывести средства со счета, раньше таких проблем не было, прошел повторно индефикацию упрощенную , позвонил в службу поддержки они сказали приехать в любой клуб и написать заявление, о снятии блокировки , я написал через электронную почту, они приняли и ответили ждать, но вопрос теперь сколько ждать и выплатят мне мои деньги ?

Сумма: 39000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, для подтверждения личности вам нужно будет либо посетить ППС либо предоставить нотариально заверенные копии. Иные варианты прохождения проверки недоступны.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А ППС у вас поблизости нет?
Копировать токен