Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
3 февраля 2023, 14:47
4
Добрый день, не дают возможность вывести средства со счета, раньше таких проблем не было, прошел повторно индефикацию упрощенную , позвонил в службу поддержки они сказали приехать в любой клуб и написать заявление, о снятии блокировки , я написал через электронную почту, они приняли и ответили ждать, но вопрос теперь сколько ждать и выплатят мне мои деньги ?
Сумма:
39000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, для подтверждения личности вам нужно будет либо посетить ППС либо предоставить нотариально заверенные копии. Иные варианты прохождения проверки недоступны.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
нет
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А ППС у вас поблизости нет?