Некорректно принятое или рассчитанное пари

Добрый вечер , никогда не оставлял подобных жалоб , но то что мне написали в поддержке винлайн просто не может остаться без внимания , сегодня мной была сделана ставка на футбольный матч Непал (Ж) u20 - Бангладеш (Ж) u20 , ставка была сделана в лайве при счете 0-2 в пользу команды Бангладеш , поставил на то что следующий ( 3 ) гол будет забит командой Непал , кф на данное событие был 6.0 , было поставлено 2500 рублей , номер ставки в винлайн 1417228800 , спустя примерно 10 минут команда Непал забивает и делает счет 1:2 , во всех бк просматривал данный матч и везде после первого тайма был счет 1:2 , и третий гол забила команда Непал , мою ставку не рассчитывали часа три наверно , после чего она была рассчитана даже не как возврат , если вдруг винлайн перепутал кф , а просто проигрыш , пишу в поддержку и мне отвечают что их результаты в лайве носят ознакомительный характер , то есть получается они любой результат после игры могут подогнать как им надо , после чего они мне пишут покажите источник информации откуда вы взяли что Непал забил именно 3 гол , я им отвечаю что в их же приложении 3 гол забил Непал , в ответ я им пишу покажите мне ваш источник вашей информации по данному матчу , они мне отвечают что такие данные не предоставляются . Скрины переписки и самого матча прикрепил