Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
4 февраля 2023, 15:25
9
Здравствуйте!!!! БК "Винлайн" заблокировала вывод денег. Попросили представить (фото) договор на банковскую карту! Этой карты, как и договора уже нет!!! Я запросил справку из банка,что этой карты нет и взамен ее выпущена другая. БК все равно запрашивает СЕЛФИ с договором на карту в одной руке+ паспорт в другой на фоне переписки со службой безопасности БК!!! Я отправлял два раза такие фото, но все время не устраивает качество!!! Хотя на моем телефоне при приближении....все очень хорошо видно!!!
Сумма:
4500 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
0
Здравствуйте!Отправил Вам в личные сообщения фото!!!
0
Здравствуйте. Я могу Вам отправить фото для оценки качества?
Руководитель отдела арбитража
DmitryFayzeev83
0
Здравствуйте. Ну, можете, прислать в личные сообщения.
0
Здравствуйте. Я могу Вам отправить фото для оценки качества?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам предоставить фото подходящего качества?
0
Здравствуйте! Спасибо за ответ! Я могу отправить фото Вам , для проверки? Как мне кажется, фото документов позволяет рассмотреть все данные!
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, ранее вы предоставляли фото плохого качества. Вам нужно предоставить фото, на котором будет хорошо видно и лицо и данные на документах.
0
+79090118679
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите корректный номер счета или телефон.
* Сумма нескольких приветственных бонусов