Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
7 февраля 2023, 23:10
3
Играл около полугода - 1 телефоном пользовался, пополнял тоже вроде ток с 1 карты, может с 2, сегодня порезали лимиты и при попытке вывести деньги требует загрузить фотки и документы, я это сделал но у меня вопрос - я в минусе на больше чем 200к прям железно, разве я обязан чтобы вывести свои деньги оттуда что-то им вообще предоставлять?)Типо окей порезали лимиты, хозяин барин, бк еще куча на рынке, но требовать фотки чтобы я остатки своих денег забрал?Это уже свинством каким-то попахивает
Сумма:
19000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
А что я не могу отказаться это делать?
Руководитель отдела арбитража
prostoroker
0
Можете. Скоро вывод будет доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Проверка аккаунта не зависит от того, в плюсе счет или в минусе. Вам нужно предоставить запрошенные документы.