Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
8 февраля 2023, 17:01
4
Не дают вывести деньги. Просят пройти верификацию. Загрузила фото паспорта, фото с пропиской, фото снилса. Все бы хорошо но вот фото с листком и паспортом у меня отказываются принимать! Все время просят фото в другом ракурсе. Отправила им кучу фото и все одно и то же - "загрузите в другом ракурсе". Я все ракурсы перепробовала и поближе и подальше и пониже и повыше и все также... Что вы от меня хотите??? Не могу уже очень долгое время вывести деньги... Помогите пожалуйста...
Сумма:
17640 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенное фото?
Дмитрий Демин
0
Не принимают никак. Очень много раз предоставляла разные фото
Руководитель отдела арбитража
kalkabaeva1994
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить фото с актуальной датой, а не несколько раз подряд отправлять одно и то же.
* Сумма нескольких приветственных бонусов