Блокировка вывода средств - верификация

Доброго вемени суток. Я играю в 1хставка с 2018 года. Соответственно проходил верификацию в ППС. До недавнего времени проблем с выводом не было. 10 января выводил руб. 23 января при попытке вывести деньги служба безопасности потребовала верификацию. Сначала паспорт, потом выписку с банка. Когда предоставил выписку, они сказали, что я ее подделал в графическом редакторе. Я попросил банк напрямую направить, банк направил. Они сказали, что не получали ничего. Я попросил банк подтверждающий документ(что выписка была направлена) и отправил им. Они проигнорировали. Сложилась патовая ситуация. СБ говорит, что не получало ничего, а то, что я им отправляю якобы подделал. Я просил их, чтобы я пришел в ППС лично и верифицировался с документами, они опять же игнорируют. Я всего лишь хочу вывести свои деньги со счета(id 60290823) Куда Вам приложить подтверждающие документы?(выписку, общение со службой безопасности, со службой поддержки банка, подтверждающий документ от банка)