Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

10 февраля 2023, 20:44
5

На счету было 250 тысяч. Заблокировали доступ к личному кабинету, запросили верификацию, все отправили, разблокировали через 4 дня, захожу в личный кабинет, а там 13к, все ставки аннулированы!!!!!! Это просто п.здец То есть в любой момент они блокируют доступ и все, прощаетесь с деньгами. Отправляю ответ их: Вероника, на игровом счете, расчет пари произведен с коэффициентом "1" согласно пункту Общих положений правил.: . При установлении фактов или возникновении подозрений на обстоятельства, указанные в пункте . Правил Букмекерская контора вправе: - отказаться от любого пари в целом или его любой части, признав пари недействительными и рассчитать выигрыш с коэффициентом «1»; - приостановить выплаты выигрыша по спорному пари, а также ограничить действия Клиента на срок до 90 суток. При этом данный срок начинает исчисляться с момента поступления в Букмекерскую контору письменного обращения Клиента (претензии), в том числе посредством электронных каналов связи; - требовать от Клиента прохождения полной или упрощенной идентификации, в том числе в целях обновления сведений о себе, согласно требованиям Федерального закона от № 115-ФЗ. При этом Букмекерская контора вправе требовать от Клиента подтверждения личности любым способом на выбор Букмекерской конторы. Букмекерская контора ни при каких обстоятельствах не компенсирует Клиенту расходы, связанные с прохождением процедуры идентификации Клиента, а также любые иные расходы Клиента, возникшие из требований Букмекерской конторы.

Сумма: 250000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Грубо говоря они могут всем ставить мультиаккаунт и воровать деньги? Без объяснения и доказательств? Классная «ЛЕГАЛЬНАЯ КОНТОРА».
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Объяснения от БК мы получаем, но публиковать их в открытый доступ не можем.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Для вывода депозита вам необходимо подгрузить в профиле фото документов.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Прилагаю все ставки, где сделали возврат
Копировать токен