Некорректно принятое или рассчитанное пари

Здравствуйте, мною были совершены ставки в букмекерской конторе Winline по линии. Ставки были совершены по правилам и согласно линии. Спустя время, когда завершился матч, делают расчет, что ставки проиграли. Пишу на горячую линию в чат, присылаю скриншоты, молчат... Звоню в горячую линию, мне говорят что у вас ставка совершена с ОТ (овертаймом), я говорю, что я в курсе, в матче было 2 овертайма, и ставка согласно официальному сайту НБА победила. Оператор говорит, что свяжется со мной в течение 30 минут., и тут нацинается цирк, никто не перезванивет, естественно, вижу как они начинают менять данные, перезваниваю им сам. Берет трубку тот же оператор и говорит " Так у вас ставка на игрока" на Малаки Бреннама, ЧТО??? И делают возврат. Я говорю, почему вы меняете данные в свою пользу, это же не законно, они начинают ссылаться на то, что это не мы, это поставщик услуг. Я говорю, а вы КТО? Я сделал ставку по вашей линии, через ваш сайт, со своей стороны совершил все действия корректно, они начинают придумывать нелепые отговорки, чтобы не выплачивать денежные средства!