Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
11 февраля 2023, 14:02
2
Здраствуйте, проблема такая: поставил 2 ставки(купоны прикрепляю), которые успешно прошли Сразу хотелось вывести средства, но пишут что какая то ошибка при выводе и чтобы обратился на горячую линию. Ок,я позвонил они сказали,чтоб я пришёл с паспортом в пункт БК и написать заявление, но я живу далеко от большого города и нет возможности приехать,прошу выяснить ситуацию,я просто хотел вывести, ничего не нарушал, при этом ввод средств работает
Сумма:
15000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, для подтверждения личности вам нужно будет либо посетить ППС либо предоставить нотариально заверенные копии. Иные варианты прохождения проверки недоступны
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.