Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

12 февраля 2023, 11:48
2

Зарегистрировал аккаунт в леон бет 11 февраля 2023. Пополнил счет на 100 к. Сделал несколько ставок, какие-то из них прошли, какие-то нет. В итоге на счету оказалось 145 к. Поставил всю сумму на вывод и в этом момент началось самое интересное. Вывод как вы догадываетесь отменили и попросили подтвердить личность путём отправки фотографий. Благополучно сделал фото паспорта и сделал селфи, но не удачно-сфоткал грубо говоря стену, а отменить отправку нельзя. Написал в техподдержку по данному поводу. Через 3 минуты пришло сообщение, что фото паспорта не принято, а селфи их устроило. И предоставили возможность добавить фото паспорта повторно . Я сделал фото паспорта наверно 10 раз во всех возможных ракурсах на камеру высочайшего разрешения. все 10 раз безосновательный отказ . В итоге пришло сообщение что аккаунт заблокирован и все ставки аннулированы. Со счета конфисковали 45 к без объяснения причины. Помогите разобраться в этой ситуации. На мой скромный взгляд это мошенничество. Фото ниже

Сумма: 145000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Счет вам разблокировали, баланс восстановлен. Загрузите, пожалуйста, еще раз фото паспорта, только снимите с него обложку.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен