Блокировка вывода средств - верификация
Всех приветствую! Хочу написать жалобу на букмекерскую контору 1Хставка, попытавшись призвать представителя данной БК к урегулированию вопроса. Баланс на данный момент ₽ Верификация началась с ноября месяца 2022. Запросили паспорт/прописку, селфи с перепиской, селфи с листком бумаги, квитанции об оплате ЖКХ, инн, карту с двух сторон и так далее. Все требуемые документы я отправил. Далее поступил запрос выслать в Брянск заверенные копии документов: паспорт, загранпаспорт, права, СНИЛС. Все документы я заверил и выслал. Документы дошли и приняли. Но это не всё, сейчас букмекерская контора продолжает запрашивать документы)) теперь им нужен оригинал договора с оператором. На мою просьбу предоставить копию/что-то другое - ответили положительно, сказав, что можно выслать копию договора. Вчера приехал к офису сотовой связи, заплатил деньги получив копию договора на руки. Я её отправил в поддержку, на что сначала поступила просьба сделать фото под другим углом, а далее ответ: «Служба безопасности имеет все основания полагать, что предоставленные вами файлы были обработаны в графическом редакторе….. просьба предоставить оригинал документа». На мой ответ, что я могу записать видео с этой бумажкой, ответили своё шаблонное: «Ваш запрос передан специалистам, ожидайте ответ». Убедительная просьба к представителю БК 1Х, пожалуйста, разберитесь в вопросе, ну не может же это длиться вечно.
