Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

16 февраля 2023, 15:00
9

Бумекер не отдает деньги, прошел видеоверификацию, теперь требует всякие документы на банковскую карту, при чем в сбербанке не понимают, что за документ они требуют, в общем просят то, в итоге за один документ пришлось заплатить, потому что в службе поддержки не могут внятно объяснить, в итоге он не подошел, другой ждать надо неделю и в итоге пришел, а он плохого качества и просят сделать с ним селфи, и еще чтобы поместилась туда переписка с данным бк и чтобы было видно каждую букву, уже не знаю что нужно букмекеру данному

Сумма: 76600
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вывели вам выигрыш?
Здравствуйте, да, спасибо
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Одобрение выплаты может занимать до 10 дней. Вы пробовали выводить выигрыш?
Здравствуйте, поставил на вывод, еще не прошло 10 дней, жду пока что
Здравствуйте, отправил им документ последний, написали, что приняли в обработку, я так понимаю теперь нужно ждать ?
Сами узнавайте в чате поддержки, никакого сообщения вам не поступит! Обычно через 5-6 часов уже известен результат
благодарю за информацию
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Покажите, пожалуйста, запрос от конторы.
Здравствуйте, отправил последний документ, приняли, а то все им не то,буду ждать ответа
Копировать токен