Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
16 февраля 2023, 15:00
9
Бумекер не отдает деньги, прошел видеоверификацию, теперь требует всякие документы на банковскую карту, при чем в сбербанке не понимают, что за документ они требуют, в общем просят то, в итоге за один документ пришлось заплатить, потому что в службе поддержки не могут внятно объяснить, в итоге он не подошел, другой ждать надо неделю и в итоге пришел, а он плохого качества и просят сделать с ним селфи, и еще чтобы поместилась туда переписка с данным бк и чтобы было видно каждую букву, уже не знаю что нужно букмекеру данному
Сумма:
76600 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вывели вам выигрыш?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, да, спасибо
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Одобрение выплаты может занимать до 10 дней. Вы пробовали выводить выигрыш?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, поставил на вывод, еще не прошло 10 дней, жду пока что
0
Здравствуйте, отправил им документ последний, написали, что приняли в обработку, я так понимаю теперь нужно ждать ?
oleg.nik.95
0
Сами узнавайте в чате поддержки, никакого сообщения вам не поступит! Обычно через 5-6 часов уже известен результат
benq200063
0
благодарю за информацию
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Покажите, пожалуйста, запрос от конторы.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, отправил последний документ, приняли, а то все им не то,буду ждать ответа
* Сумма нескольких приветственных бонусов