Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

16 февраля 2023, 21:07
5

Зарегистрировался 14 января в букмекерской конторе Лига ставок, делал ставки, проигрывал и выигрывал, пополнял,выводил, продолжал ставить, заблокировали в первый раз, прошел верификацию, разблокировали,продолжил ставить, не прошло и пары дней и снова блокировка. Пришел в отделение БК,написал заявление,прошло какое то время, разблокировали,захожу в личный кабинет,а там отрицательный баланс -94тысячи и вся история ставок стёрта ,а по моим расчетам ,там должно было быть в районе 68 тысяч, разбирался с поддержкой, баланс теперь положительный 5 тысяч,но цифры не сходятся, звонил ещё, в итоге расторгли договор, разворот поворот,говорят забирайте что дают,сколько завели,столько и выведите. Обратился в Контрольный комитет Первой СРО, благодоря им, хотя бы узнал чуть больше чем от поддержки,но увы проблема так и не разрешилась. Больше одного файла не прикрепить, есть скриншоты после первой блокировки,до этого не ожидал такого.(с балансом,до блокировки,пройденной верификации,вводами и выводами,так же ответ от СРО). Прошу помочь разобраться в данной ситуации.

Сумма: 68000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сколько вы в сумме делали пополнений и сколько у вас было выплат?
Здравствуйте.

Пополнений за все время на 237.7т, выплат за тот же период на 232т, и на счету осталось 5.3т,которые не трогал после разблокировки.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен о причинах аннулирования выигрыша.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен