Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
19 февраля 2023, 20:46
3
Добрый день, не могу зайти на свой счёт в бк мелбет. Пишет пользователь заблокирован. На моём счету осталось 10000 рублей. Что делать?
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В поддержку БК обращались?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Мне прислали письмо на верификацию счета. Я думаю история типичная просто плюсовой игрок и решили заблокировать счет вместе с деньгами. После верификации мне написать сюда или потом создать новую жалобу?
Руководитель отдела арбитража
Pavel171
0
Если будут какие-то проблемы с прохождением проверки или задержки верификации, то создайте новую жалобу. На данный момент как таковых оснований для жалобы нет.