Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

20 февраля 2023, 11:53
2

После нескольких выигрышей решила вывести деньги, после запроса в выводе отказали, запросили верификацию, которую я успешно прошла, предоставив все запрашиваемые фото. Запросила вывод еще раз и опять отказ. Дальше на почту приходит сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован по причине мультиаккаунта, но никогда в жизни у меня не было ни одного аккаунта в Леоне. Зарегистрировалась впервые! Это мой личный аккаунт, ставлю сама! На каких основаниях был заблокирован мой единственный аккаунт с моими честно выигранными деньгами? Эти мошенники, позиционирующие себя, как легальный букмекер не в состоянии платить такие копейки и блокируют всех подряд без всяких оснований? Это что за бардак вообще? Почему этот лохотрон и их сайт все еще не закрыт за мошенничество?

Сумма: 17200
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен