Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

21 февраля 2023, 15:36
8

Добрый день, с 25 января пытаюсь пройти верификацию для вывода денег, раз в три дня отправляю запрашиваемые документы, но ничего не происходит, они намеренно затягивают процесс, прошу помочь в решении данной проблемы. ID 476513999.

Сумма: 330000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена была у вас проверка?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас 21.02 было запрошено селфи с ИНН, вы его пока не предоставили.
25 февраля запросили инн - отправлено, 28 запросили селфи с инн - отправлено
Добрый день, я предоставила не только его, но уже и его на фоне свое лица с текущей датой
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что ваши документы находятся на проверке. Вам нужно ожидать ответа от БК.
Готовь нотариальные протоколы освидетельствования, но не для 1х, а для суда.
Если бесплатно, то запротоколтруют в полиции. 330 напрямую те 1х не отдаст. В последние две недели вообще никому не удовлетворяют жалобы, будь то 7к в жалобе, будь то 330к. 7к даже не отдают, 330 тем более не выплатят.
Мне представитель бк написал почему запрошены протокола, типа заход с разных ip адресов, при том что заходил лишь с компьютера своего)
Копировать токен