Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
21 февраля 2023, 16:03
10
Мошенники! делала ставку она сыграла как стала выводить запросили видеоиндификацию счет заблокировали на 30 дней думаю хорошо подожду дождалась видеоиндификацию предоставила все данные до это запрашивали фото карты, паспорта с селфи я так же все предоставила, они все равно заблокировали счет! историю транзакций удалили я даже скин-шот не успела сделать. мошенники!
Сумма:
57960 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Эта ситуация описана в пунктах 3.4, 5.23.4 и 11.1 Правил БК Леон, с которыми Вы согласились при регистрации счета.
Вам будет возвращен остаток средств со счета, не превышающий сумму всех депозитов с вычетом комиссии 5%, согласно пункту 5.23.5. Правил БК Леон.
Пожалуйста, запросите выплату. После ее обработки игровой счет будет заблокирован окончательно. Вам также запрещено открывать новые аккаунты в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств.
я могу повторно пройти видеоверификацию если это требуется. считаю что БК незаконно отменила пари.