Блокировка вывода средств - верификация

21 февраля 2023, 19:35

Здравствуйте, букмекерская контора BetBoom не выплачивает мой выигрыш. Вначале запрашивали фотографии, я отправил все запрашиваемые фото. После чего был назначен видеовонок с аналитиком, после завершения разговора было сказано, что решение по видеозвонку будет принято в течении 5 рабочих дней. По истечении этого срока, тех.поддержка пишет,что для рассмотрения информации требуется больше времени. Сколько времени может занять такая процедура? Помогите решить данную проблему

Сумма: 66300 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

а что спрашивали на видеоверификации?

Все разрешилось

Букмекер запрошен по жалобе.

Дополняю свою жалобу , вывод с 6 февраля

Видео конференцию уже прошел , тех поддержка ответила что сегодня должен был поступить ответ уже , так как 5 дней прошло , но ответа так и не было

3 804 игрока

№8 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".