Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

22 февраля 2023, 20:38

Здравствуйте. Все началось с декабря месяца 2022г. Запросив вывод своих денежных средств у букмекерской конторы Зенит в личном кабинете. Мне назначили верификацию, которую я успешно прошел. (Верификация была в несколько этапов. Фото паспорта, фото карты, селфи с паспортом, селфи на фоне лк). Стал выводить 14000р. После чего они были успешно выведены. Через несколько дней стал выводить остаток, но мне пришел блок аккаунта в виде такой фразы: Отказано: Счёт временно заблокирован на основании пунктов Правил приёма ставок. И моя сумма 53766рублей 50копеек заблокировалась, как они утверждают на 60 дней. После долгой и интересной перепиской с сотрудником поддержки БК зенит. Выяснилось, что мои денежные средства без оснований просто удерживают, ссылаясь на проверку каких-то сотрудников безопасности. Почему они проверяют 7 ставок 2 месяца мне до сих пор не понятно. Срок верификации они продлили, но не указали на сколько. Прошу разобраться в моей ситуации и помочь мне с выводом. Скрины ниже

Сумма: 53767 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Есть более достойные букмекеры, правда в нынешнее время, со своими заморочками. Попробуйте поработать с ФОНом, Марафоном. Дичь сейчас творят все, вы еще не попадали на Бетсити или Балтбет)

Неудобные игроки для Зенита идут в комнату казни (60 дней проверки, аля проверки). На что сейчас рассчитывает БК, непонятно. Творит беспредел, а ведь лет 15 назад была совсем приличная будка)

Букмекер запрошен по жалобе.

Открыли вывод, но н без каких либо причин украли с моего счета 17666, аргументирую так: По решению службы безопасности Ваш счет закрыт. В соответствии с п.п. 5.15 данное решение является окончательным. К выводу доступен внесённый Вами депозит, ставки аннулированы. Это какой-то беспредел, если честно!