Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
24 февраля 2023, 19:40
2
Добрый вечер, было заключено пари, на матч Нант-Ювентус Тотал жк больше 1.5 команда 1, по итогу матча команда 1 получила 2 жк, на 79 и 82 минуте, это отражено на многих статистических сайтах, в том числе на официальном сайте УЕФА и в разделе статистики сайта Фонбет, ставку рассчитали как проигранную, ссылаясь на то что рассчитывают ставку по видео трансляции , в видео трансляции момент получения 1 жк мог быть упущен из-за спорного эпизода взятия ворот и просмотра VAR, но это не повод рассчитывать ставку как проигранную, в правилах расчета ставок прописано, что букмекер рассчитывает ставку исходя из статистики, а также исходя из видео трансляции, а не только по видео трансляции
Сумма:
40800 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, расчет ставки произведен по видеотрансляции, в которую одна карточка не попала. В пересчете ставки по данным официального протокола букмекером отказано. Статус - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, расчет ставки произведен по видеотрансляции, в которую одна карточка не попала. В пересчете ставки по данным официального протокола букмекером отказано. Статус - не решено.
0
Еще такой нюанс, при первом запросе в службу поддержки они написали, что карточка была показана после финального свистка, то есть они сами не понимали когда была показана жк, а потом уже стали ссылаться, что расчет идет по трансляции, а не по статистике
* Сумма нескольких приветственных бонусов