Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

25 февраля 2023, 11:10

Здравствуйте. Аккаунт был давно порезан и не играл на нём. Узнал что сменили площадку. Без проблем восстановил аккаунт. Три дня игры, два депозита, ни одного вывода и заблокировали доступ к счёту. Отправил все запрашиваемые документы. На следующее утро назначили видеоверификацию. Задавали массу вопросов по правилам видов спорта, максимальную ставку за всё время игры в БК, которую естественно я не могу вспомнить в силу прошедшего времени. Много чего ещё спрашивали, всё описывать не буду. Как итог: блокировка счёта и невыплата. Ссылаются на пункт 3.2.8. Но там ничего не подходит под мою ситуацию! В службе поддержки отсылают к службе безопасности. СБ не отвечает. Если нужно более подробно, то естественно напишу

Сумма: 40000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.