Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

25 февраля 2023, 12:51
3

Здравствуйте. В январе 2023 года зарегистрировался на данной конторе. Пополнил на небольшую сумму, поставил 2 экспресса, один из них зашел. После этого решил вывести часть денег, но получил отказ Отказано: Согласно пункту 2.8.4 Правил приема ставок, Вам необходимо пройти процедуру верификации. Подробные инструкции в личном кабинете, раздел "Ваши данные"Отправил фотографии, хотя и до этого статус идентификации был "Пройдена". вывод стал доступен, сделал повторную заявку. После этого на почту пришло сообщение "По Вашему счету с проводится проверка соблюдения Правил в соответствии с п. - . Срок проведения проверки - до 60 дней с правом продления." Ну думаю хорошо, не любят они когда выигрывают люди, подожду 2 месяца, торопиться мне некуда. Но сейчас решил зайти почитать отзывы о конторе Зенит и ужаснулся. После 60 дней они воруют себе деньги оказывается!! А я жду получается непонятно чего. Прошу заранее помочь разобраться в ситуации и получить разъяснения от Зенита о причинах блокировки. Помогите пожалуйста сохранить деньги. Спасибо

Сумма: 47063
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выплатили вам выигрыш?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что счет еще на проверке. Скорее всего, все 60 дней ждать придется.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен