Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

26 февраля 2023, 18:01
4

Здравствуйте. Прохожу верификацию в БК Марафон. Не хотят принимать банковский договор двух банков Сбербанк и Тинькофф! Пишут: Благодарим Вас за предоставленные документы!Просим Вас обратить внимание, что под банковским договором подразумевается соглашение, в силу которого банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счёта), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счёта и проведении других операций по счету. В качестве банковского договора могут выступать договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании Одно и то же и не хотят платить деньги! Беспредел со стороны БК. Прошу решить вопрос!

Сумма: 253355
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Документы, которые вы предоставляли ранее, не подходят под требования БК. Вам необходимо предоставить любой документ из предложенного списка:
• банковский договор (договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании);
• справка о составе семьи;
• квитанция на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп об оплате);
• выписка из домовой книги. В документе должны быть отчетливо видны ФИО, дата выдачи, адрес проживания, печать организации и подпись сотрудника, выдавшего документ. Также он должен быть не старше трех месяцев.
Я предоставил банковский договор. В чём проблема?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Скорее всего, он не всем требованиям БК удовлетворяет. Прочитайте внимательно инструкцию в запросе конторы.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен