Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
28 февраля 2023, 00:59
5
Заблокировали вывод средств, после того как скинул необходимые фото для верификации, написали что я нарушил пункт правил (полный текст того что они написали есть на скриншоте). По итогу не хотят возвращать даже депозит, пишут что можете повторно обратиться через месяц, а сейчас они вообще ничего не будут уже решать. Неужели БК могут просто подловить на том, что с одного ip играли несколько человек и на основании этого просто не отдать даже депозит?
Сумма:
1000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил. Депозит доступен к выводу.
0
В комментарии администратора написано что депозит доступен к выводу, по итогу меня просто заставили сделать ещё 100 р депозит, дабы заного платёжку привязать, после чего вывод все ещё заблокирован, поддержка молчит. То есть просто нагрели на ещё 100 р, теперь на счету лежит 1100, которые не дают вывести.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваш аккаунт окончательно заблокирован. По вопросу возврата депозита обратитесь в поддержку БК.
Руководитель отдела арбитража
0
Пока есть только та же самая информация, что ваш аккаунт на данный момент находится на проверке. Вам нужно ожидать ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
Что это за проверка такая, по которой только через месяц можно обратиться, это нормально вообще?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов