Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
28 февраля 2023, 01:52
4
Очень давно не заходил в свой аккаунт, сегодня зашёл - аккаунт в блоке, поддержка игнорит, помогите решить проблему.
Сумма:
500 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт разблокирован.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что никаких аннулирований ставок у вас на аккаунте не было. Вы уверены, что на балансе были деньги?
Дмитрий Демин
0
да, были деньги, была мелочь, но точно был не 0, деньги эти были на старой 1Хклоновской версии, после переезда на другую платформу деньги пропали
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
войти в аккаунт удалось, но нарисовалась новая проблема, на балансе 0, пропали все деньги, также заблокирован вывод и пополнение