Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

28 февраля 2023, 18:31
9

Здравствуйте, хотел бы получить информацию по поводу данной ситуацией с Мелбетом. В кратце, зарегистрировался там 23 января 2023 года, в общем было пополнено на сумму 47857 рублей, 30 января пришло на почту письмо, что нужно пройти видеоверификацию, спустя пару дней все документы отправил, потом был назначен видеозвонок в Skype, тут думаю как у всех стандартно, все отправлено и отвечено на все заданные вопросы. 11 февраля приходит письмо: Добрый день!Обществом было принято решение о завершении в отношении Вас разбирательства, по результатам которого, на основании пункта 3.2.8 Правил, все заключенные Вами пари признаны недействительными и все ставки рассчитаны с коэффициентом один.Ваш личный кабинет заблокирован для совершения новых пари и пополнения игрового счета.Дополнительно сообщаем, что Обществом были приняты от Вас до момента блокировки личного кабинета денежные средства в размере 47857 рублей.С учетом того, что все Ваши ставки были рассчитаны с коэффициентом один, денежная сумма, подлежащая выплате Вам на основании Правил, согласно расчету Общества, должна составить также 47857 рублей.Вам были выплачены в результате совершенных Вами ставок денежные средства в размере 30000 рублей.Учитывая изложенное, Вам подлежит возврату денежная сумма в размере 17857 рублей. Возможность вывода указанных средств открыта. +- 20 тысяч осталось у них, вернули только депозит, ставки были на баскетбол и теннис, не понимаю ради таких сумм (выигрыша) и буквально неделю пользования данного бк. Подскажите и объясните кто прав, думаю деньги они вряд ли вернут

Сумма: 20000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.
Здравствуйте, это стоило ожидать, вы сможете это решить как-то или это не возможно, подскажите ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Жалоба давно закрыта. Ничем помочь в данном случае мы не можем.
Здравствуйте, это стоило ожидать, вы сможете это решить как-то или это не возможно, подскажите ?
Здравствуйте, это стоило ожидать, вы сможете это решить как-то или это не возможно, подскажите ?
Здравствуйте, это стоило ожидать, вы сможете это решить как-то или это не возможно, подскажите ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.
Мда, тут вообще что-то делают ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Прошу прощения, выпала из внимания ваша жалоба. На данный момент букмекер запрошен.
Здравствуйте, спасибо за ответ, буду ждать
Копировать токен