Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

2 марта 2023, 19:25
3

Добрый день. Помогите решить проблему. При выводе средств, Винлайн попросил сперва справку из банка о принадлежности карты. Я её передал. Потом попросили отчёт по карте. Я отправил отчёт по карте на указанный имейл. Потом написали,что все бумаги приняты,все в порядке. Можете выводить средства. Как только сделал запрос на вывод средств,они через 2-3 дня заблокировали аккаунт. Выигрыш так и не вернули

Сумма: 9800
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер аккаунта или телефон. По почте не всегда найти могут.
Копировать токен