Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
7 марта 2023, 10:52
4
Заблокировали аккаунт, направили в ППС, на след день пришел ответ - со мной расторгают договор и акк оставляют в блоке. Позвонил на горячую линию чтоб узнать, как вывести деньги. Оператор поддержки же мне ответил, что в связи с какими то правилами все мои выгрыши были аннулированы и поэтому на балансе теперь денег нет. Скриншоты прикрепить не могу т к акк в блоке.
Сумма:
45000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас ранее были выплаты с этого аккаунта?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, да, много раз.
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽