Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

7 марта 2023, 21:09

9 февраля при попытке вывода денег, написали что нужно обратиться на горячую линию, после звонка сказали что нужно приехать в клуб для составления обращения. Я приехал,написал это заявление, потом при попытке входа в аккаунт,пишут что личный кабинет заблокирован,поехал опять в ППС , опять составил обращение, сказали ждать 30 дней.Сегодня пришло сообщение « Уважаемый Булат Валижонович, по обращению 1591325 было принято решение о расторжении договора на основании п. 6.1.1 Правил приёма ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр). Доступ в личный кабинет заблокирован. Спасибо, что были с нами!» Не могу зайти в аккаунт и вывести свои деньги!

Сумма: 93947 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.