Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

7 марта 2023, 22:54
2

Впервые выйграла в данной конторе хорошую сумму 37к. Решила вывести, естественно сразу видеозвонок запросили. Не проблема, в этот же день позвонила, показала паспорт, ответила на вопросы. Сказали ожидать. В итоге отменяют вывод, и говорят повторная верификация нужна, запрашивают куча фотографий. Тут же все отправила, пишут на след день, что проверка фото займет до 7 дней. Естественно на 8 день они только ответили. Захожу на счет, а там просто все пари аннулированы без объяснения причины. Такой наглости я еще не видела. Помогите в решении вопроса

Сумма: 36883
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Предлагаю подать коллективный иск!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Копировать токен