Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

10 марта 2023, 20:50
13

Делал ставки,все честно, В один ден заблокировали вывод и назначили вериф, попросили документы я их скинул,но когда дошло дело до симкарты попросили договор, в теле 2 отказались давать договор ссылаясь что что вылают только при покупке, я покупал очень давно что делать?


Дубликаты жалобы:
/complaint/14231521/

Сумма: 102468
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.
Да у меня такая же ситуация,не отдают деньги. Бетбум стал очень плохо работать.
Одна надежда что Легал бет их разтормошит. Очень много людей жалуется , читаешь жалобы и просто в шоке.
Уважаемая Легал бет,расскажу вам о ситуации,что мне не отдают выигрыш,всячески пытаются меня запутать,я ответил на все вопросы правильно и честно. Играл согласно правилам фонбет и не нарушил ничего. Они не хотят отдавать мой балланс 89671326050
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В качестве альтернативы вы можете предоставить справку о принадлежности вам кошелька ЦУПИС с данным номером телефона.
Вы можете запросить сюда букмекера для ускоренной обработки моих данных и доказательств что это я и помочь в ускорении решения моего вопрроса?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросить о чем? Вы отправили документы на проверку?
Отправил все документы,прошло уже больше 17 дней. Букмекер не принимает фото хотя делаю все отлично. Пожалуйста разберитесь и помогите мне

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить селфи с паспортом на фоне открытого личного кабинета в БК так, чтобы на экране была видна текущая дата.
Все документы отправил,по симкарте: жду когда мне вышлет договор сотовый оператор. А зпросить о том чтоб принимали документы уже скорее прошло уже много времени и нет о них никакого ответа
Вы можете запросить сюда букмекера для ускоренной обработки моих данных и доказательств что это я и помочь в ускорении решения моего вопрроса?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Да, если оператор не дает дубликат, то можно перейти с этим номером к другому оператору и там вам выдадут новый договор.
А куда скидывать все документы?запрос пропал в приложении,куда всылать договор. И паспорт
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Попробуйте зайти через сайт. Когда в раздел выплаты переходите, там должна быть ссылка на страницу с загрузкой документов.
Как вариант, перейти со своим номером к другому оператору
Копировать токен