Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

11 марта 2023, 16:03
7

Здравствуйте, букмекер целенаправленно задерживает верификацию аккаунт, я честно выиграл, загрузил документы которые букмекер запросил, букмекер просит договор симкарты, я обьяснил что симкарте более 10 лет и она куплена до моего совершеннолетия и оформлена на маму , я обьяснил это букмекера, мама в данный момент находится в англии и физически сразу поменять договор невозможно, но симкартой пользуюсь само собой эти 10 лет исключительно я, я пошел в салон в одностороннем порядке пменял договор на меня это проходит 30 рабочих дней, но оператор не выдает бумажный договор на руки и из за этого ну никак не предоставить договор на симкарту, я написал об этом букмекеру, но букмекер продолжает меня игнорировать и не хочет выплачивать деньги, я готов из личного кабинета скриншот приложить

Сумма: 150843
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваши документы приняты. Вам нужно будет еще пройти видеоверификацию. Обратитесь в чат поддержки и вас запишут на видеоконференцию.
Почему вы тоже молчите? букмекер уже 5 раб дней игнорирует меня! видео верификацию я прошел, на все вопросы ответил! он не хочет выплачивать честно выигранные деньги, понизьте им рейтинг за такое мошеничество
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, видео верификацию я уже прошел сегодня , почти два часа ждал пока со мной созвонятся и на все вопросы ответил
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Так вам уже переоформили этот номер на ваши данные или еще нет?
Здравствуйте, заявку на переоформление если она подана в одностороннем порядке мегафон рассматривает 30 рабочих дней, мама находится в англии, потому физически переписать договор на мое имя одним днем не имеется возможности, но хочу отметить в правилах бет бума нигде не указано что симкарта верифицируется или должна быть обязательно оформлена на меня, так как физически она принадлежит мне и я пользуюсь им 10 лет! я б в детстве не мог купить, так как симки не выдают до достижения 18 летнего возраста. А так заявление я написал, жду до 30 рабочих дней, но это слишком долго, ибо другие документы я все загрузил и они их приняли! как раз этого достаточно для верификации моей личности! букмекер просто откровенно не хочет платить и я подпорчу ему репутацию, во всех отзывиках об этом расскажу и досудебную притензию напишу, она уж быстрее дойдет до них, чем 30 рабочих дней на смену симкарты
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В правилах БК может быть этого и нет, но это точно есть в оферте ЦУПИС. Регистрировать ЛК в ЦУПИС можно только на номер телефона принадлежащий вам.
Копировать токен